LuckyLouis Casino Datenschutzerklärung

Bei LuckyLouis Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in vollem Umfang zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten – darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die uns am 29. Dezember 2022 die deutsche Lizenz für virtuelle Spielautomaten erteilt hat.

1. Wer wir sind

Wir sind der Betreiber von LuckyLouis Casino und treten unter dem Namen Skill On Net Ltd. auf, einem Unternehmen mit Sitz in Malta (Registrierungsnummer C50024). Unsere Plattform unter luckylouis.com richtet sich ausschließlich an Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns jederzeit unter support@luckylouis.de oder telefonisch unter +356 2778 1463 erreichen.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung von LuckyLouis Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht zum einen bei der Registrierung, zum anderen während der laufenden Nutzung unserer Dienste.

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zahlungsdaten (z. B. Visa, Mastercard oder andere Zahlungsmethoden)
Ausweiskopien oder sonstige Identifikationsdokumente zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Angaben zu Ihren Einzahlungen und Auszahlungen auf unserer Plattform

2.2 Daten, die wir automatisch erfassen

IP-Adresse und Gerätekennung
Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem (Android, iOS, Desktop)
Spielverhalten und Nutzungsmuster auf unserer Plattform, etwa bei LuckyLouis Spielen und LuckyLouis Slots
Verbindungsdaten sowie Zeitstempel Ihrer Anmeldungen (LuckyLouis Login / LuckyLouis Einloggen)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (mehr dazu in Abschnitt 6)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Zwecke. Bei LuckyLouis Casino setzen wir Ihre Daten ein, um:

Ihr Konto einzurichten und zu verwalten sowie Ihnen den LuckyLouis Casino Login zu ermöglichen
Einzahlungen ab einem Mindestbetrag von 10 EUR und Auszahlungen sicher abzuwickeln
Bonusangebote wie den LuckyLouis Bonus oder LuckyLouis Freispiele korrekt gutzuschreiben
Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, insbesondere die Vorgaben des LUGAS-Systems zur monatlichen Einzahlungsgrenze von 1.000 EUR
Maßnahmen zur Geldwäscheprävention und Betrugserkennung umzusetzen
Unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail und Telefon bereitzustellen
Unsere Plattform und das Spielangebot im LuckyLouis Online Casino kontinuierlich zu verbessern
Ihnen gegebenenfalls personalisierte Angebote zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften (GGL-Lizenz, Geldwäschegesetz) zu verarbeiten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund weiter. Im Rahmen unserer Tätigkeit als Betreiber von LuckyLouis Casino übermitteln wir Daten jedoch an folgende Kategorien von Empfängern:

Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard) zur Abwicklung von Transaktionen
Behörden wie die GGL oder Steuerbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Technologiepartner und Spieleanbieter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind
Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention

Alle unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Plattform, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Dies betrifft sowohl die Desktop-Version als auch die LuckyLouis App für Android und iOS. Wir unterscheiden dabei zwischen:

Notwendige Cookies: Unverzichtbar für die Grundfunktionen unserer Webseite, einschließlich des LuckyLouis Casino Logins
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung, sofern Sie eingewilligt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Verwaltung anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. In der Regel gelten folgende Fristen:

Kontodaten: Für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft sowie bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht
Transaktionsdaten: Mindestens 10 Jahre gemäß steuer- und glücksspielrechtlichen Anforderungen
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von LuckyLouis Casino stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir auf Ihren Wunsch hin korrigieren.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an unseren Kundenservice: support@luckylouis.de. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt stets verschlüsselt über sichere Verbindungen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen – etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen oder neuer Dienste auf unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets unter luckylouis.com.

11. Kontakt und Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Unternehmen: Skill On Net Ltd.
Registrierungsnummer: Malta C50024
Geschäftsführer: Kyriacos Kyriacou
E-Mail: support@luckylouis.de
Telefon: +356 2778 1463

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Wir freuen uns, Ihnen bei allen Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren persönlichen Daten behilflich zu sein.

Inhalt aktualisiert: 13.07.2026